VERSAND-UPDATE

Es tut mir sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger dauert als erwartet.

Ich weiß, dass du sie als Weihnachtsgeschenk gekauft hast und dass du es verdient hast, sie unter deinem Baum zu haben.

Leider erlebt USPS im Moment rekordverdächtige Verspätungen, die im ganzen Land zu Verspätungen führen. Vor allem für kleine Unternehmen, die auf USPS-Versand angewiesen sind.

Ihre Bestellung ist nicht verloren gegangen, sondern verzögert sich nur erheblich aufgrund eines großen Rückstaus bei USPS.

Ihre Bestellung wird zugestellt.

Es tut mir auch leid, dass die nachstehenden Informationen zur Sendungsverfolgung für so viel Verwirrung und Frustration gesorgt haben.

Unser System ist direkt mit der USPS-Sendungsverfolgung verbunden, aber der Rückstau hat zu unzuverlässigen Aktualisierungen und Laufzeiten geführt.

Sie haben etwas Besseres verdient, und wir werden nicht zulassen, dass so etwas noch einmal passiert.

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt eine Rückerstattung anstelle Ihrer CrewCups bevorzugen, verstehe ich das vollkommen.

Senden Sie mir einfach eine E-Mail an [email protected] und bestätigen Sie, dass Sie den Rückerstattungsprozess starten möchten.

Nachdem mein Team Ihre Rückerstattung bearbeitet hat, senden wir Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett, mit dem Sie Ihre verspäteten CrewCups zurückschicken können, sobald sie geliefert wurden.

Nochmals, es tut mir sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten, und ich hoffe, dass ich Ihr Vertrauen in Zukunft zurückgewinnen kann.