ACTUALIZACIÓN DEL ENVÍO

Siento mucho que su pedido esté tardando más de lo esperado en entregarse.

Sé que los compraste como regalo de Navidad y te mereces tenerlo bajo el árbol.

Desafortunadamente, USPS está experimentando retrasos récord en este momento y esto está causando retrasos en todo el país en este momento. Especialmente para las pequeñas empresas que dependen de los envíos de USPS.

Su pedido no se ha perdido, sólo se ha retrasado considerablemente debido a un gran retraso de USPS.

Su pedido será entregado.

También lamento que la información de seguimiento que figura a continuación haya causado tanta confusión y frustración.

Nuestro sistema se conecta directamente al seguimiento de USPS, pero el retraso ha creado actualizaciones y tiempos de tránsito poco fiables.

Te mereces algo mejor y no permitiremos que esto vuelva a ocurrir.

Si en este momento prefieres un reembolso en lugar de tus CrewCups, lo entiendo perfectamente.

Sólo tienes que enviarme un correo electrónico a [email protected] y confirmar que deseas iniciar el proceso de reembolso.

Después de que mi equipo procese tu reembolso, te enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución para que devuelvas tus CrewCups retrasadas una vez que te las hayamos entregado.

De nuevo, siento mucho que haya tenido que esperar tanto por su pedido y espero poder ganarme de nuevo su confianza en el futuro.